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Instituto Tecnológico de Tepic

Administración para Ingenierías

III. Organización

3.1 Concepto, importancia y principios

3.2 Proceso de organización

3.3 Tipos de organización

3.4 Tecnología

 

 

3.1 Concepto, importancia y principios

 

5 variables

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Estructura Organizacional: Es la forma de cómo se dividen, organizan y coordinan las actividades en una organización

División de trabajo: La desagregación de una actividad compleja en componente

Departamentalización: La agrupación de actividades de trabajo similares y conectadas lógicamente.

Coordinación: La integración de las actividades de las distintas partes de una organización para lograr los objetivos organizacionales.

 

Estructura organizacional

La descripción de Ernest Dale la resume en cinco pasos

Alcanzar los objetivos. La organización, realizar una lista de trabajo El objetivo de un hospital, sería cuidar enfermos, incluiría actividades desde la compra de equipo y abastecimientos, contratación del personal y la solicitud de autorización.

División de trabajo. En actividades que puedan desempeñar lógica y cómodamente individuos o grupos.

Departamentalización. Agrupa empleados y actividades, combina

actividades de manera lógica y eficiente.

Coordinación. Facilita logro de objetivos a través de la integración de esfuerzos individual, grupo y departamento.

Controlar la efectividad. De estructuras y ajustarlas según necesidades.

Organigrama.

Un diagrama de la estructura, en el que se muestran las funciones, departamentos o posiciones dentro de la organización, y como se relacionan.

 

Plan de Organización y Reorganización

Eficiencia:

Autoridad:

Coordinación:

Relaciones humanas:

Control:

Funciones:

Comunicación más efectiva:

1.- Ejecute su trabajo eficazmente.

2.- Coopere con otros y obtenga satisfacción de haber cumplido.

Especialización:

 

Cadena de mando

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Línea y Staff

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Propósitos del proceso de organización

Divide el trabajo a realizar en puestos y departamentos específicos.

Asigna Tareas y responsabilidades asociadas con los puestos individuales y utiliza recursos organizacionales.Coordina las diversas tareas organizacionales.

Conjunta puestos en unidades.

Establece Líneas de autoridad formales y relaciones entre individuos, grupos y departamentos.

 

3.3 Tipos de Organización

Línea de mando (o línea de control). Número de subordinados que se reportan directamente a un administrador determinado.

Estructura organizacional vertical. Caracterizada por una línea de mando angosta y muchos niveles jerárquicos

Estructura organizacional horizontal. Caracterizada por una línea de mando amplia y pocos niveles jerárquicos.

Organización funcional. Departamentalización en la que Cada persona se compromete con una actividad funcional, como mercadotecnia o finanzas, se agrupan en una unidad.

 

Estructuras verticales/horizontales

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Estructura organizacional informal. No documentadas y no reconocidas oficialmente, surge inevitablemente de las necesidades personales y del grupo de los empleados.

Organización producto o mercado. Divisiones que agrupan a todos aquellos involucrados de una compañía en un cierto tipo de producto o mercado.

División. Departamento grande que se asemeja a un negocio separado; puede estar destinada a vender un producto o a servir a un mercado específico.

Organización matricial. Reporta a una administración funcional o de división, como a uno de proyecto.

Organigrama

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Organigrama por división

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Organigrama pos zona geográfica

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Organigrama División por cliente

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Organigrama Matricial

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Dirección General

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¿Cómo Reorganizar una empresa?

 

Síntomas que indica la necesidad de efectuar una reorganizacion

Diseño Organizacional

Mary Vandehay Comenta con un equipo de representantes de una aseguradora Aid Association for Lutherans (AAL), con sede en Appleton, Wisconsin, opera uno de los negocios de seguros de vida mas importantes de los E.U.A. AAL proporciona capacitación intensiva a los casi 500 empleados que elaboran solicitudes y demandas, con el objetivo de ayudarlos a trabajar juntos en equipos administrados por si mismos.

 

Procedimiento para la Reorganización.

Dividir en etapas:

A) Investigación (situación actual)

  • Recopilación de todo el material escrito anterior al estudiocon anterioridad a este estudio

  • Estudio de:

  • Niveles jerárquicos y distribución de autoridad

  • Funciones generales de cada departamento.

  • Procedimientos (comunicación).

  • Formas utilizadas

  • Determinación y análisis de:

  • Puestos (tipo o clave),cargas de trabajo

  • controles establecidos

  • Análisis de procesos.

  • Lista de deberes y actividades

B) Análisis y crítica de datos recolectados en etapa de investigación.

Se determinará:

  • Análisis de:

    • Agrupación de funciones, secciones y departamentos.

    • Distribución de actividades por departamentos, secciones y puestos.

    • Flujo de trabajo.

    • Comunicación.

    • Controles actuales.

    • Procesos y cargas de trabajo.

    • Simplificación de formas.

    • Estudio de la delegación de autoridad

C) Propuesta de la nueva organización o modificación a la anterior.

  • Definición de la nueva estructura y líneas de autoridad.

  • Fijación de políticas administrativas.

  • Asignación de funciones y actividades.

  • Sugerencias para mejorar las relaciones humanas.

  • Presentación de los nuevos procesos de operación

D) Implantación de modificaciones.

Los tres puntos anteriores, no tendrían éxito si no contaran con la colaboración de quienes lleven el plan propuesto. Éstos deberán considerar

  • Involucrar a los ejecutivos en a la nueva propuesta

  • Beneficios y resultados de la nueva propuesta y modificación de la actual.

  • Adiestramiento al personal de nuevos sistemas, procesos y métodos.

  • Convencimiento de las ventajas para lograr su colaboración.

E) Vigilancia sobre las modificaciones

  • Lo propuesto y aceptado se lleva a la práctica de acuerdo con los lineamientos establecidos,

  • Realizar una vigilancia constante al inicio para solucionar dudas y modificaciones que surjan en el momento real de las situaciones cambiantes.

F)Técnicas y métodos a utilizar

  • Carta de organización.

  • Organización funcional.

  • Lista de deberes.

  • Lista de actividades.

  • Cuadro de distribución de actividades.

  • Análisis de puestos.

  • Valoración de puestos.

  • Diagramas de proceso.

  • Control, análisis y simplificación de formas.

  • Diagramas de flujo de trabajo.

  • Encuestas, cuestionarios y entrevistas.

  • Manuales de organización.

  • Instructivos.

  • Conferencias, mesas redondas y pláticas con empleados.

  • Investigaciones de salarios.

G) Conclusiones

  • La reorganización realizado por consultores externos, le proporciona a la empresa, conocimiento especializado, mayor experiencia y un punto de vista externo a sus problemas.

  • Que la alta dirección de la empresa reconozca la necesidad del estudio de reorganización y estén intelectual y emocionalmente preparados para el cambio.

 

TIPOS DE CUADRO SINÓPTICO

 

Diagrama de movimiento. Pasos que siguen determinadas operaciones.

Cuadros de proceso continuo. Símbolos que tienen por objeto integrar un diagrama del proceso que sigue una determinada operación

Cuadros de movimientos de un y otra mano. Analiza las manos del operario, con objeto de localizar movimientos inútiles que repercute en disminución de trabajo.

Cuadro de las actividades de un operario de máquina. Representa la relación entre operario y la máquina, el ingeniero industrial lo utiliza para ver los detalles del trabajo efectuado.

 

3.4 Tecnología

 

 

Interdependencia

 

Complejidad

 

Creatividad

 
Elaborado y compilado por: M. A. Zochil Palacios Castillo